Testování použitelnosti
Testování použitelnosti je metoda UX výzkumu, při které skuteční uživatelé plní konkrétní úkoly, zatímco pozorovatelé zaznamenávají obtíže, zmatení a vzorce chování. Může být moderované (s facilitátorem) nebo nemoderované (samostatné s nahráváním) a prováděné na prototypech nebo živých produktech. I testování s pouhými 5 uživateli obvykle odhalí většinu problémů s použitelností, což z něj činí jednu z aktivit s nejvyšší návratností v produktovém vývoji.
ux